Cambios y devoluciones

¿Cuáles son las condiciones para cambiar un producto?

Los cambios deberán realizarse dentro de los 30 días contados a partir de la fecha de recepción del pedido en el domicilio declarado.

El producto debe encontrarse sin uso, en buenas condiciones y con todas las etiquetas originales.

¿Se puede devolver un producto?

No, los productos no tienen devolución.

Productos defectuosos

Archie inspecciona minuciosamente todos sus productos antes de enviarlos y garantiza la calidad de los mismos.

Si recibís un producto con falla de manufactura, contactanos por WhatsApp al 341 578-6122.

¿Puedo realizar un cambio de una compra online?

Tenés un plazo máximo de 10 días desde que recibís el pedido para gestionar el cambio. Escribinos a [email protected] con los siguientes datos:

Número de pedido	Tu número de orden de compra
Fecha de compra	Día/mes/año
Nombre y DNI	De quien recibirá el paquete
Domicilio de entrega	Calle, número, ciudad
Teléfono de contacto	Con código de área
Motivo del cambio	Talle, color u otro
Producto deseado	Modelo, color y talle por el que querés cambiar

El producto debe enviarse en embalaje plástico o de papel. Una vez que nuestro depósito verifique que cumple con los requisitos, enviamos el nuevo artículo.

Requisitos para cambios

Estado del producto	Nuevo, sin uso
Etiquetas	Originales, sin remover
Factura	Impresa o digital

Los gastos de envío por cambio de talle corren por cuenta del cliente. En caso de falla u error de nuestra parte, los gastos son a cargo de Archie.

Productos de temporadas anteriores (Discontinuos/SALE) solo pueden cambiarse por otros productos de la misma categoría.

Productos sin cambio

La ropa interior y los accesorios no tienen cambio, salvo que presenten una falla de fabricación.

¿Puedo cambiar en un local algo que compré online?

Si es de la temporada actual podés cambiarlo en cualquiera de nuestros locales exclusivos.

Si es de outlet, dirigite a Pichincha 61, Rosario.